Como permitir que um profissional pratique, reconheça um erro e tente novamente antes de atender um paciente real? Essa pergunta acompanhou a enfermeira Karen Cardoso ao longo de sua trajetória e ajudou a dar origem à Multilab Virtual, iniciativa criada em Porto Alegre, em 2022, que utiliza simulação digital e inteligência artificial na educação de profissionais de saúde.

Com mais de 30 anos de experiência em Enfermagem, Karen encontrou na assistência e na docência as inquietações que mobilizariam sua atuação como pesquisadora e empreendedora. À beira do leito, conheceu a responsabilidade de cada decisão. Na formação de técnicos, graduandos e pós-graduandos, percebeu os limites de um ensino que nem sempre oferece oportunidades suficientes para praticar.

“Ninguém aprende a cuidar só lendo um protocolo”, afirma.

A preocupação não era apenas transmitir conteúdos, mas compreender se a aprendizagem acontecia e como criar condições seguras para desenvolvê-la. A formação precisava continuar depois do diploma, alcançando profissionais que lidam diariamente com mudanças, responsabilidades e diferentes situações de cuidado.

Karen levou essas questões para a pesquisa. Mestre em Enfermagem pela Universidade de São Paulo, desenvolveu, no doutorado em Informática na Educação da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, o Laboratório Imersivo de Aprendizagem em Saúde e Enfermagem, o LIASE. A tese, defendida em 2023, investigou a aprendizagem de biossegurança em um ambiente virtual, utilizando instrumentos para acompanhar a atividade cerebral e a motivação dos participantes.

A criação da Multilab Virtual aconteceu durante esse percurso, movida pelo desejo de aproximar o conhecimento produzido na universidade das necessidades dos serviços. Na plataforma, o profissional acessa pelo navegador do computador um hospital virtual, no qual pode exercitar decisões sobre biossegurança, identificação do paciente, comunicação na passagem de plantão e direitos de quem recebe o cuidado. Os cenários permitem fazer escolhas, receber orientações e rever condutas, sem necessidade de óculos de realidade virtual ou de um laboratório físico.

A experiência da enfermeira ajudou a definir o que precisava estar nesses ambientes: situações reconhecidas por quem trabalha na assistência e oportunidades para refletir sobre as consequências de cada decisão.

Transformar a pesquisa em uma solução utilizada pelos serviços, entretanto, exigiu novos aprendizados. Karen precisou estudar precificação, propriedade intelectual, captação de recursos e gestão de projetos tecnológicos. Também enfrentou o desafio de formar uma equipe especializada e ocupar, como mulher e enfermeira, espaços de tecnologia e negócios. “Tirar uma pesquisa da universidade e levá-la para dentro do hospital é o tipo de desafio que não aparece na tese”, resume.

O desenvolvimento foi conduzido por etapas, com atenção à validação da tecnologia e aos limites do que já era possível oferecer. Nesse caminho, parcerias com universidades, programas de fomento e redes de apoio a mulheres empreendedoras contribuíram para sustentar o trabalho. Segundo Karen, em 2026 a solução passou a ser utilizada em ambiente operacional no Hospital de Pronto Socorro e no Hospital Materno Infantil Presidente Vargas, pelo programa Living Lab de Porto Alegre. Essa aproximação permite colocar a proposta em contato com as condições concretas dos serviços, onde o tempo para capacitação é limitado e as equipes trabalham em diferentes turnos.

Sua trajetória evidencia que empreender também exige reconhecer o que ainda precisa ser desenvolvido, buscar colaboração e aprender para além da própria área de formação.

Para os colegas que desejam começar, Karen recomenda olhar para os problemas presentes no cotidiano e procurar universidades, incubadoras, redes de apoio e editais de fomento. A experiência assistencial, acredita, pode ser um ponto de partida valioso para construir soluções.

“A Enfermagem conhece como ninguém os problemas do cuidado, porque vive esses problemas todos os dias.” É desse encontro entre experiência, pesquisa e disposição para aprender que sua iniciativa ganha sentido. Como sintetiza a enfermeira: “Inovar também é cuidar: capacitar quem cuida é proteger quem é cuidado".

Matéria construída de acordo com a entrevista concedida pela Dra. Karen Cardoso à Câmara Técnica de Empreendedorismo e gestão de negócios do Cofen.